Viitteelliset palveluaikamme ovat samat kuin Espinan puhelinpalvelussa:
Mahdollisuuksien mukaan tarjoamme etätukipalvelua myös muina toimistoaikoina arkipäivisin.
Yhteys asiakkaan ja Espinan asiakastuen välillä on salattua ja muodostetaan aina asiakkaan aloitteesta.
Kestoltaan lyhyet, Espinan ohjelmistojen tavanomaiseen käyttöön ja ongelmien selvitykseen liittyvät etäyhteydet sisältyvät yleiseen palvelusopimukseen. Yli puolen tunnin mittaiset etätukipalvelut veloitetaan alkavina puolen (½) tunnin jaksoina voimassaolevan palveluhinnastomme mukaan.
Ennen etäyhteyden muodostamista soita aina ensin tukipalveluumme (09) 5866 0200. Etäyhteys onnistuu useimmiten saman tien, mutta tarvitset yhteyskoodin, jonka kerromme puhelimitse.
Puhelin: (09) 5866 0200
Sähköposti: kasperi@espina.fi
Voit myös jättää meille yhteydenottopyynnön, niin
olemme sinuun yhteyksissä mahdollisimman pian!
